笃实科技
用互联网思维打造全国领先的售后服务系统解决方案提供商
笃实科技
深圳市笃实科技有限公司（以下简称“笃实科技”或“DosCS”）是一家专注于用互联网思维打造售后服务系统的解决方案服务商。笃实科技致力于为企业构建极致、快速、高效、可视化、精细化服务体系，帮助企业实现售后服务从成本中心到利润中心的转型。
DosCS解决方案是基于行业标杆项目持续研发和完善，带有平台思维、用户思维、极致思维和大数据思维特性，包括服务接入、客户管理、工单管理、配件管理、网点管理、移动服务、智能报表、系统对接等8大应用方案，已覆盖家电家居、互联网电商、机械设备、仪器仪表、IT电子、办公设备等众多行业。
专注客户服务管理行业
申请计算机软件著作权数量
成功携手合作客户数量
平台每年工单受理量
核心价值观
笃实守正，久久为功
公司使命
持续帮助用户提升客户体验
发展愿景
低成本满足客户多样化的数字化需求
选择笃实科技的3大理由
倾情付出，值得信赖
案例丰富，经验扎实
覆盖众多行业、数千家企业的合作，众多企业实名推荐
现场服务、寄修送修、项目管理、工程管理等多场景匹配，可为企业提供针对性解决方案
产品过硬，技术先进
超过16年客户服务系统产品经验，产品细节丰富、平台成熟稳定
微服务架构、分布式架构，先进与稳定两手抓，不断升级产品能力
服务专业，品牌可靠
顾问+交付+服务，至少1V3的专业团队，全程顾问专属式服务
北京、上海、深圳、成都、杭州、宁波、苏州、南京…现场交付，服务更有保障
笃实科技的核心优势
持续打磨，砥砺前行
互联网思维
产品设计采用了用户思维、数据思维、极致思维，细节设计更好、客户体验更好、操作效率更高
一站式系统
自主研发客户服务方向多套子系统，深度融合，避免外部系统集成的风险，降低开发成本
绝不卡脖子
低代码平台作为基座，PC端和APP端支持自定义配置，同时提供二次开发平台，不限制系统用户数
安全稳定
用户权限、身份认证、会话安全、代码安全、敏感信息掩码、传输安全、储存安全、审计追踪、系统日志
公司环境
7x24小时服务
专属微信群服务
1V1大客户服务
全周期专业服务
