丰富的功能满足不同场景下使用的功能
回访问卷
自动根据两年老用户、多产品用户、新品用户、最近半年新用户生成不同的问卷
生命周期管理
提供生命周期管理，以客户为中心，记录客户从购买、安装、维修、关怀、到期等整个生命周期的服务交互记录
客户服务计划
自动根据预设规则生成节假日、生日、活动日、保养、巡检等服务计划
NPS调研
不仅直接反应了客户对企业的忠诚度和购买意愿，而且在一定程度上可以看到企业当前和未来一段时间的发展趋势和持续盈利能力
客户画像
可以通过标签情况，生成不同类型的客户画像
客户分类管理
记录客户行为，对用户进行分层&分类，根据特征分析，识别高价值客户
客户流失管理
通过流失预警，延长生命周期，通过提升服务体验，延长生命周期
客户个性化服务
通过标签管理、服务管理，集合大数据分析，自动匹配每个客户的个性化服务策略
精准营销对象
通过客户的消费订单、客户的档案信息、客户的服务行为等多方面进行采集和分析，实现精准营销
7x24小时服务
专属微信群服务
1V1大客户服务
全周期专业服务
