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智能数据工厂

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服务运营监控

通过大屏监控展现服务运营的实时宏观数据

多时间维度

地图热力分布

服务质量

服务效率

工单趋势

投诉排名

期望时间满足率

立即体验

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设备分布监控

实时监控设备的服务进度、设备运行情况

地图分布

待办任务

设备排名

运行状态分类

服务进度查看

服务人员展现

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配件预警大屏

支持对配件流程和库存重点指标监控，主动掌握配件使用趋势，降低资金压力

配件周期

消耗量排名

消耗量排名

库存变更趋势

资金压力趋势

申请/核销周期

旧件价值预警

配件库存预警

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产品故障监控

支持大屏宏观分析产品从上市和退市的故障、修复率、二次故障、发展趋势等

多维度故障率

维修配件排名

故障原因排名

单品故障趋势

故障品类分布

产品型号排名

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统计报表(1702287401021).png

数据分析报表

提供多维度报表，如满意率、及时率、完单率、故障率等业绩统计

按地域展现

按类型展现

按对象展现

按工单展现

关联明细数据

自定义导出

立即体验

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报表自定义

通过报表引擎，支持自定义配置统计报表，快速满足业务需求

报表引擎

报表模板

支持二开

立即体验

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丰富的功能满足不同场景下使用的功能

酷炫组件

提供炫酷大屏组件，高端大气的大屏设计，可配置60寸电视大屏展示

大屏轮播

可配置实时轮播界面、系统页面，轮播时间也可灵活设置

地图组件

支持实时地图组件和仪表盘组件，展示全国性工单服务数量排行榜

数据下钻

支持针对大屏监控的指标进行明细采集，提供下钻功能，可查询或导出明细数据

业务运维

提供实时同比环比差值监控预警，主动推送消息提醒，业务指标达到预警线，自动飘红并邮件提醒

系统运维

支持针对系统异常数据主动运维监控，避免业务受损，自动提醒和分配人员跟进
售后服务系统

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专属微信群服务

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