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济南二机床
得赞服务
发布时间：
2024-08-12 15:45
公司简介
济南二机床集团始建于1937年，被国务院授予“重大技术装备领域突出贡献企业”，同时被誉为“世界三大数控冲压装备制造商”之一。
济南二机床是锻压设备和大重型金属切削机床制造基地，主要生产锻压设备、数控金切机床、自动化设备、铸造机械、数控切割设备等，广泛服务于汽车、轨道交通、能源、冶金、模具、工程机械等行业，并远销世界67个国家和地区。
客户需求
● 搭建数控机床行业的“云服务平台”，将行业的服务商资源和客户需求实现有效聚合
● 招募行业商家入驻向，通过商城形式客户提供各类高价值配件
● 将客户服务诉求实现标准化落地，并设立持续科学的利润分配机制。
解决方案
● 搭建完善的服务商入驻流程，提供审核、签约、培训、考核等一系列管理功能。
● 搭建从服务订单发起，服务商派送，制定服务方案，方案审核、报价、实施到服务评价、费用分账的全流程闭环体系。
● 服务资源签约、服务订单报价通过对接第三方电子签章，实现服务流程与资金往来的高效协同。
合作价值
●云服务平台有效的实现的行业上下游商机、服务及商家资源的高效整合，进一步凸显了二机床的行业领导地位。
●云服务平台的搭建，对二机床集团原有工程师、行业专家、备件相关冗余资源，实现了有效配置，并创造了额外的业务收入。
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