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中国石油
制造设备
发布时间：
2020-12-03 09:24
公司简介
中油济柴成都压缩机分公司系“中国石油”往复活塞式压缩机专业生产厂，始建于1968年。现有资产总额8.23亿元，拥有金切设备、技术检测设备609台，国内一流精大稀设备18台，压缩机生产能力100台/年以上；现有从业人员811人，其中各类专业技术人员176人，高级技术专家、技能专家3人，高级技师、技师11人，高级技术工人480多人。截至2012年，工厂累计生产销售各型压缩机650多台，产品遍及全国20多个省、市、自治区油田市场、地方市场和部分国际市场，位居国内同行业前茅。
完善的QHSE管理体系有效运行，保证了产品质量不断提升，部分产品主要技术性能达到和优于国际同类产品水平。突出服务保障，在新疆、内蒙、华北、川渝等地设有压缩机维修服务中心，能够及时为用户提供应急救援、配件供应、压缩机大修、改造等服务。
客户需求
● 旧系统中录入的机组还不能实现历史数据的统计。
● 旧系统电脑端、移动端的UI设计较老旧，移动端APP页面由于服务器、网络等原因有时显示不完整且操作较繁琐。
● 旧系统中的物料出入库、库存等不能实现实际消耗物料情况。
● 旧系统不能实现施工现场售后服务情况、HSE、考勤等的实际管控
● 旧系统不能与公司内部各部门实现互通，还不能实现无纸化办公。
解决方案
● 建设目标：实现高效管理，精益管理的管理思路，优化维保管理流程，加强配件管理、考勤绩效、整合各相关售后环节，让维保工作更加快速、清晰、高效。
● 本次采用了先进的智能派工、在线求助、语音识别录单、人脸识别签到打卡、我的日程、自定义生成IPAD表单、维保任务管理、电话通知提醒，还包括每日晨会记录、每日工作汇报、质量回馈、作业指导、知识查询、工程师技能管理、设备大屏监控、车辆大屏监控、工程师作业地图监控等。
● 采用主修+辅修的服务模式，一站式智能派工设计包括主修、技术员、辅修、车辆、运输。
合作价值
● 使用笃实售后服务系统后，企业员工的工作效率大大提高，员工愿意使用APP去录入更完整的资料，节省了大量的工作时间，提升了服务人员的价值输出，也提高了客户的体验效果，满意度提高，必然带来公司经济效益的进一步提高。
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